Немецкий сервис такой немецкий

- Вот у меня утюг пару раз на пол спланировал, можете отремонтировать?
- Ну давайте, посмотрим. Сегодня что у нас, пятница? Во вторник мы с вами свяжемся и скажем, можем ли и за сколько денег можем.
...
- email: Дорогой клиент, мы можем отремонтировать ваш утюг за [40% цены нового]. Будем чинить или как?
- email: Будем-будем!
- email: Дорогой клиент, мы с радостью принимаем ваш заказ, но вынуждены сообщить, что его выполнение задерживается, так как на складе деталей (вообще говоря, к современной модели) не оказалось и пришлось заказывать у производителя.
- email: О какой задержке мы говорим? Дни, недели, месяцы?
- email: Ничего не знаем, производитель нам ничего не сказал, вот вам телефон, можете сами позвонить и все выяснить...

P.S.: это единственная официальная ремонтная мастерская Bosch в Мюнхене :(
P.P.S.: конкретно эта модель (с этим набором характеристик) в Европе не продается вовсе и была специально заказана из Украины. Но корпус вроде бы общий...