Рабочее

Мэйл 1:
"В связи с инсталляцией новой instance тест-система 1 будет недоступна с 15:00 до 16:00"

Мэйл 2 (16:30):
"К сожалению, дело затягивается." (Приложена переписка с администратором сервера S.K.)

Мэйл 3:
"Похоже, кто-то пытается обратиться к коллеге Sudashаmi Kabarasumnaran и не может выговорить его имени"

Мэйл 4:
"Это - 'она'"

ПС: имя изменено до полной непроизносимости неузнаваемости...
ППС: Коллега S.K. географически находится в Германии - кому это помогло ? :)